Se è la prima volta che si attiva l’account (studenti non provenienti dalle scuole medie ticinesi), oppure non si è impostata una e-mail di recupero, per resettare la password è necessario disporre del proprio foglio di attivazione (in caso di bisogno rivolgersi ai Tutor RD della sede) e seguire poi i seguenti passaggi: https://cerdd.helpjuice.com/it_IT/studenti/attivazione-account-studenti
Assicurarsi di ricordare i propri username/password (ad es. annotandoseli da qualche parte). In caso di problemi nel reset della propria password (account bloccato, ecc.), contattare l’helpline del CERDD al numero 091'814’63’11( https://www4.ti.ch/decs/ds/cerdd)
