Il nome utente è solitamente il proprio cognome (o una sua variazione), mentre la password è stata impostata al primo accesso. Per modificare la propria password, effettuare il login in un PC della sede, dopodiché premere CTRL+ALT+DEL e scegliere "Change Password". Periodicamente il sistema richiederà comunque di cambiare la propria password. Affinché essa risulti valida, deve soddisfare i seguenti criteri di sicurezza:
Essere lunga almeno 10 caratteri
Non essere stata usata in precedenza
Non contenere il proprio nome utente o il proprio nome/cognome per 3 o più caratteri consecutivi
Contenere caratteri appartenenti ad almeno 3 delle seguenti categorie: