La Piattaforma Qualità contiene modelli e strumenti utili a supportare lo sviluppo di Sistema di gestione per la qualità nei comuni.

I contenuti sono organizzati per Macro processi (es. MP1 Indirizzi e conduzione), per Processi (es. MP1.2 Organizzazione) e  per Procedure di qualità (es. 1.2.1 Organigramma). Ogni procedura di qualità può contenere diversi modelli di istruzioni di lavoro (IL) e moduli di lavoro (ML).

La Piattaforma contiene anche materiali di approfondimento, video, link, materiali didattici utili ad approfondire i singoli ambiti di attività comunale.

E' necessariamente un "cantiere aperto", per cui ad oggi non tutti gli ambiti di attività comunale sono coperti, ma l'auspicio è che, grazie alla collaborazione di tutti, si giunga non solo a completare, ma anche a mantenere aggiornate le informazioni


Espandi tutto

Corsi di formazione per gli enti locali


Progetti premio "Comune innovativo"